Workshop-Termine 2020:
Konflikte sind normal und sogar notwendig, aber die negativen
Konsequenzen müssen nicht sein. Diese entstehen, wenn wir herannahende
Konflikte ignorieren oder gewaltvoll mit ihnen umgehen. Dieses Training vermittelt Ihnen Kompetenzen, die Sie in die Lage versetzen, die Funktion von Konflikten zu verstehen und die damit verbundenen Prozesse in eine positive Richtung umzulenken, weg von den negativen Auswirkungen. Ich biete offene Trainings an, die die Module komprimieren und daneben für Teams und Organisationen maßgeschneiderte Trainings, die sich an konkreten Herausforderungen orientieren.
Analytische Kompetenz -
Handwerkszeug, um schnell diagnostizieren zu können, ob ein Konflikt im
Entstehen ist, was mögliche tiefere Konfliktursachen sind und welche
die beste Handlungsoption ist. Zusatzmodule: Gruppendynamik,
Gerüchtemanagement.
Problemlösungs-Kompetenz im Team - Analyse typischer Lösungen und Muster, möglicher blinder Flecke und Anwendung neuer Techniken.
Ausprobieren am konkreten
Beispiel aus Ihrem Alltag. Zusatzmodule: Perspektivwechsel, 5-er
Lösungen.
Kommunikative Kompetenz - Zuhör-und Verhandlungstechniken. Zusatzmodule: interkulturelle Kommunikation, digitale Kommunikation.